最近电脑问题比较多，有些时候自己解决不了，友人电话支持，但是还是在操作上有问题，windows自带的远程协助使用不了，请教一下各位有什么好的办法来解决，谢谢了！

ultraly2010

windows 纸袋的远程协助不行,如果网速可以的话使用qq的远程协助

QQ远程协助,具体用法和说明见下:
如果你的朋友电脑某个方面的操作出了问题需要你帮助，而他又是一个超级大菜鸟，光是他在网上用QQ给你说而你又看不到他的屏幕是不是觉得不太好指导？
现在，腾讯的QQ除了具备聊天功能之外，还新开发了许多的方便实用的功能，QQ的远程协助就是其中一项。下面我们就来看看如何使用这个功能，让远程协助变得更轻松。
前提：双方都必须是所使用的QQ软件都必须是QQ2004II Beta1以上版本.
一、“远程协助”在哪儿
要与QQ好友使用远程协助，那么首先打开与好友聊天的对话框，图中鼠标指着的那个就是“窗口布局设置”，单击一下，你就能找到“远程协助”选项了。
二、“远程协助”的申请
QQ的“远程协助”功能设计似乎是比较小心的，要与好友使用“远程协助”功能，必须由需要帮助的一方点击“远程协助”选项进行申请。提交申请之后，就会在对方的聊天窗口出现提示。
接下来接受请求方当然要点击“接受”了。一方申请，一方接受，本以为可以了吧。还不行，这时又会在申请的一方的对话框出现一个对方已同意你的远程协助请求，“接受”或“谢绝”的提示，只有申请方点击“接受”之后，远程协助申请才正式完成。
成功建立连接后，在非申请方就会出现对方的桌面了，并且是实时刷新的。右边的窗口就是申请方的桌面了，这时他的每一步动作都尽收眼底，要叫他做什么就随便你了。不过现在你还不能直接控制他的电脑，只能看。
要想控制对方电脑还得由申请方点击“申请控制”，在双方又再次点击接受之后，才能开始控制对方的电脑。呵呵，赶快去看看对方的电脑里有什么好东东吧！
不过我要提醒你，QQ程序并没有在远程协助控制的时候锁住申请方的鼠标和键盘，所以双方要商量好哦，以免鼠标打架！经过与多个人的测试，QQ的远程协助能够不管双方的网络连接方式，也不用考虑防火墙因素等，只要大家都能用QQ就行，当然还是考虑到双方网速才行，不要跟我说你还是用56K的小猫上网哦。
三、“远程协助”的一些设置
1、在接受申请端可以点击“窗口浮动”，这样就会把对方的桌面弄成一个单独的窗口。浮动窗口可以最大化，这样你能尽可能的看到对方的全部桌面，看不完也没关系，你可以拖动滚动条进行观看。
2、是不是觉得显示效果不好？因为考虑到网速的关系，所以QQ的默认效果是比较差的，如果你们的网速都够快，那可以由申请方点击如“设置”，就会出现“图像显示质量”和“颜色质量”的设置窗口了，自己根据带宽能力来设置吧。
3、打字太累了吧，那就直接动嘴说吧。无论哪方点击“视频聊天”或者“音频聊天”，都能直接用耳麦进行语音聊天哦，现在开始你的手把手，嘴对嘴的密技传授吧！

[ 本帖最后由 lzhwzx2010 于 2011-7-19 17:19 编辑 ]

learn2love

最方便的可以使用QQ嘛，请求好友帮你解决问题不就可以了吗

现在远程协助的聊天软件太多了，QQ 淘宝旺旺 阿里旺旺都可以的呀，怎么还会有人问这样的问题呢？

常被人骗

最简单和直接的 就是QQ软件   地球人都在用。

108137599

用QQ的远程协助吧谁用谁知道QQ远程协助对网速要求也不高的说

diandianzhu

qq直接支持，点电脑那个图标，直接就可以了，或者用windows的，不过需要你知道ip地址和账号，密码

自带的那个只限于局域网内。
1、使用QQ远程协助
2、teamviewer

建议使用第二个，本人就是用它作为远程服务器维护用的，即使休假再加依然可以掌控企业的网络。

lanfeng0000

用QQ的远程协助，很要用的，也很简单，只要网速够就可以