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「我要成为VIP」
| 该用户匿名发帖 发表于 2009-3-26 00:34 只看TA 1楼 |
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[交流] 关于投诉版主的建议 在经历过一些事情之后，感触很多。下面就说一下个人关于投诉版主的一点建议:建议会员在投诉版主之前，一定要先跟版主就有关意见进行交流，给版主一个自己解释的机会。因为一般版主是不会犯下很大的过错的（上任之前是经过考验的），所以希望大家能够先跟版主交流一下，交流之后还不能解决再去投诉。 注：1、在投诉版主之前，pm版主的后，版主没有回应，请等一天（版主不是一整天都在的，他在的时候你又有可能不在。） 2、在没有pm版主之前，直接投诉，就可能把小事扩大，造成本来可以避免的乱子。（本来投诉的问题不大，但是因为投诉贴及回复引发的口水战就极有可能把事情升级，造成不必要的乱子）。 3、版主在收到投诉人pm时要尽快处理，错了，要敢于承认并改正（这很正常，发现自己的过错，就应该改正。对自己也是有好处的）。对的，就要悉心解释，不要摆什么架子（尽量帮助会员应该是版主的责任之一吧）。 4、建议区的版主请将积极引导，把没有先pm版主的投诉贴限制留言，把解释权先留给被投诉版主。（建议区的设立旨在帮助会员，同时改正被投诉版主的缺点，让大事化小，小事化了对吧？） |
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